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Pagar1. Nuestro agente de envío predeterminado es USPS. Fedex - para los mismos pedidos.
2. En todos los casos, le pasamos nuestras tarifas con grandes descuentos a usted, nuestro cliente. No operamos nuestro Departamento de envíos como un centro con fines de lucro. Tenga en cuenta que su costo de envío se calcula en línea con los módulos de envío integrados de USPS, utilizando tarifas de descuento negociadas anuales. Estas cotizaciones de envío en línea son estimaciones basadas en cálculos de peso y volumen. Nos reservamos el derecho de cambiar los cargos de envío, pero si esto ocurre, se lo contactará para su aprobación antes de que se procese su pedido.
3. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén central en Illinois, EE. UU. Los cargos adicionales por las excepciones hechas a los envíos estándar serán responsabilidad del cliente.
4. H&B Oils Center co no se responsabiliza por pérdidas, daños o demoras que puedan ocurrir. Del mismo modo, debemos ser notificados si se requiere un seguro adicional. Sin notificación enviamos productos sin seguro. Tenga en cuenta que los transportistas a menudo no calientan sus camiones en invierno, ni los refrigeran en verano. Esto no dañará la integridad del producto. Simplemente deje el producto a temperatura ambiente durante 24 horas antes de abrirlo. Ocasionalmente, será necesario remover el producto antes de usarlo para recuperar su consistencia.
5. Actualmente no requerimos que se firmen los pedidos cuando se entregan.
Sin embargo, si los clientes desean la opción de 'firma requerida', el transportista cobrará una tarifa de $ 10.00.
6. Cargos adicionales: si llama al operador para redirigir su paquete a otra dirección, o si su dirección se ingresa incorrectamente o falta información, y requiere que el operador actualice la información, habrá un cargo de entre $ 10 y $ 15 eso será facturado al cliente.
7. Métodos de envío alternativos disponibles a pedido; sin embargo, no nos hacemos responsables del envío que organizan nuestros clientes. Si un cliente decide manejar sus propios arreglos de envío, requerimos que se firme una EXENCIÓN. Esto garantiza que no seamos responsables de ningún problema de envío fuera de nuestro control; Del mismo modo, en el caso de que recibamos una factura relacionada con el envío en estas condiciones, nos autorizará a procesar la tarjeta de crédito del cliente.
Tenga en cuenta que en todos los casos en que se requiera el pago, se enviará una copia de la factura con el recibo del pago.
8. Los productos se clasifican como productos peligrosos cuando se envían por vía aérea. Debido a esto, solo los envíos terrestres están disponibles para productos. Los envíos urgentes (aéreos) están disponibles para el resto de los productos.
9. Notificamos a nuestros clientes sobre artículos agotados. Si no recibimos noticias suyas dentro de 2 días hábiles, sus pedidos se enviarán tal cual y el saldo se les reembolsará mediante el método de pago original. Los artículos agotados NO se envían automáticamente más tarde cuando se reponen las existencias, pero deben reordenarse en ese momento. Se aplicarán políticas de pedido regulares.
10. Por razones ambientales, los albaranes no se enviarán con ningún pedido. Se recomienda a los clientes que usen una copia de la factura enviada por correo electrónico como albarán.
11. Se requiere información del IRS porque reduce las posibilidades de que su envío se demore durante el tránsito interestatal. Comprendemos plenamente su preocupación por divulgar esta información y garantizamos la confidencialidad de su información personal. Al mismo tiempo, nos gustaría recomendar una opción que proteja sus intereses. Muchos consumidores ahora tienen sus envíos enviados directamente a su lugar de trabajo. Esto permite que se use el número IRS de una empresa y además garantiza que USPS no deje el paquete desatendido.
12. H&B Oils Center co no será responsable de reembolsar el costo del flete por envíos Expeditos o Expresos o en cualquier pedido que se demore por razones fuera de nuestro control.